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Groupe Hospitalier Sélestat & Obernai

Bonjour,
vos services à la chambre.

Télévision, téléphone et internet pendant le séjour. Et une messagerie pour écrire à un proche.

Comment ça se passe

  1. Entrez le numéro et le code
    Les deux sont imprimés sur le reçu du guichet et affichés sur la télévision de la chambre.
  2. Choisissez la formule et le nombre de jours
    Le total s'affiche avant le paiement. Vous réglez par carte bancaire.
  3. La télévision s'allume sur vos services
    En quelques minutes. Le reçu vous est ensuite envoyé par courriel.

Questions fréquentes

Où trouver le numéro et le code ?

Le numéro direct de la chambre et le code secret sont imprimés sur le reçu remis au guichet, et affichés sur la télévision de la chambre. L'accueil de l'établissement peut les redonner.

Que se passe-t-il à la sortie de l'hôpital ?

L'abonnement ne s'arrête pas de lui-même : prévenez l'accueil à votre départ. L'établissement clôture le dossier, et les jours déjà réglés et non consommés sont régularisés. Sans ce passage, la facturation court jusqu'à la date payée.

Puis-je payer pour un proche hospitalisé ?

Oui. Il vous faut les identifiants de son séjour, et son nom et son courriel à lui : c'est son dossier qui est facturé, et le reçu est établi à son nom.

Combien de temps avant que la télévision fonctionne ?

Quelques minutes après le paiement. Si rien ne se passe au bout d'un quart d'heure, l'accueil de l'établissement peut vérifier la chambre.

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